pagina: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

Vrajeala FIBER-LINK de la RDS

Peste 200 de reclamatii au fost trimise de consumatori romani catre www.AsistentaPentruConsumatori.ro pe tema pacalelii numite Fiber-Link , in fapt o promisiune ramasa neonorata de RDS fara de clientii sai.
 
Iata ce spune Zoltan din Satu Mare :        
Sunt din orasul Satu-Mare,si am o nedumerire fata de RDS.
Avand in vedere ca platim la fel acel abonament ca cei de la bloc pt. serv. internet,ba chiar platim abonament maxim ca sa avem
si noi o viteza mai buna de internet sa ne apropiem si noi putin de calitatea oferita doar celor de la bloc pri serv. Fiber Link caci
noi de la case suntem doar pe modem si din cate am inteles asa vom si ramane ....
Diferenta  de calitate intre modem si Fiber Link,cel putin in Satu-Mare este imensa,ba chiar abonamentul la Fiber Link sa ieftinit iar viteza sa dublat max 10M fata de modem max4M.
Bani nostri de la case nu sunt la fel ca acelora de la bloc?
Iar in legatura cu RCS noi cei de la case daca dorim pachetele extra pt. TV  platim serv digi cable(un aparat) daca vreau pt doua tv platesc
pt doua aparate,nu ar fi o problema dar,din nou cei de la bloc daca vor sa se uite la mai multe tv-uri  fara a plati in plus ceva no este o problema doar trebuie sa  traga firu l la cate tv-uri doreste.....
ESTE CORECT?!!!!

Nu este corect, in fapt fiind vorba atat de publicitate inselatoare sanctionata de legea 363 din 2007, cat si de discriminare intre categorii diferite de clienti ai RDS [ cei care stau la bloc si cei de la case ] intrucat toti cumpara aceleasi produse si servicii, platesc la fel, insa investitiile in retea nu se fac pentru ca LA CASE NU MERITA pe principiul ca pe trei strade de case se consuma nu stiu cati kilometri de fibra in vreme ce la bloc, numai pe o scara iti scoti investitia minima cu banii incasati de la abonati.
Toti cei care trec prin asemenea situatii trebuie sa le reclame inspectorilor ANPC si chiar sa cheme in judecata firma RDS sa le ceara daune pentru nerespectarea promosiunilor contractuale.
 
Iata ce spune un al "client" pacalit cu FiberLink :
Am auzit si eu de la un prieten de acest Fiberlink de la RDS si m-am hotarat sa ma abonez si eu... dupa 2 saptamani de asteptari in sfarsit s-au hotarat sa vina sa imi instaleze si mie net-ul si telefonia tiphat.gif
Am facut un contract cu abonament de 19$ ... si dupa instalare aflu ca internetul merge cu Banda de 4 Mbps ( 512 k/s )... nu zic ca viteza este proasta ... este chiar buna, dar este anormal ca si la abonamentul de 9$ ai aceeasi viteza blink.gif Cum ar fii sa platesc de 2 ori mai mult pe luna degeaba. crybaby2.gif
Am sunat la "operatorii" RDS ( numai operatori nu sunt ei ) si le-am spus problema, dar se pare ca ei nici nu stiu ce banda ar trebui sa ai la 19$ ... ma pune sa imi fac un test de banda si dupa ce ii zic ca banda este de 4 Mbps ( 512 k/s ) ma intreaba: " dar ce nu iti comvine? banda este mare ! evil5.gif " Dupa 20 min de certuri omul tot nu a inteles ca pe mine nu ma intereseaza sa imi mareasca banda, ci ma intereseaza de ce banda este aceeasi ca abonamentul de 9$ . Intr-un final imi zice ... " nu stiu domne !" si toata lumea este "fericita" !
 
Pacaleala asta cu "testul de banda" a indus in eroare pana acum extrem de multi consumatori, iar mecanismul este simplu : cand se face testul de banda, se da drumul la "robinet" si dupa ce trece testul , baietii revin la normal adica la viteza jalnica.
In Iasi daca ai fiberlink in scara si tu esti la cablelink nu ti se acorda drept de transfer, ASTA SE NUMESTE DISCRIMINARE! De ce sa iti dea ceva mai bun cand poti sa ramai cu ce ai!? Doar pt clientii noi e valabila conectarea la fibra.
 
Si sunt consumatori CARE ASTEAPTA DE 2 SAU TREI ANI DE ZILE SA SIMTA SI EI CA ACEST FIBERLINK CHIAR FUNCTIONEAZA insa..degeaba.
Nu uitati asa cum am scris aici http://www.urbaniulian.ro/2008/08/22/nesimtire-la-rds-rcs-bucuresti-la-adresa-clientilor-ce-ar-fi-daca-anpc-ar-decide-sa-suspende-autorizarea-firmei/, sa ne trimiteti reclamatiile legate de serviciile de care nu sunteti multumiti la RDS & RCS si noi le vom trimite catre inspectorii ANPC !
 
Pentru comentarii sau sugestii pe tema acestui material , ori daca ati trecut prin situatii similare si credeti ca ele trebuie cunoscute si reclamate autoritatilor si Justitiei, va invit sa imi scrieti la adresa iulian.urban@gmail.com

 

Pentru a contacta un consilier completati formularul-chestionar si un consilier va va contacta la data si adresa de e-mail indicata in formular.

 

sasas