Incident cu comision de administrare perceput abuziv de ING
Sorin Butuza din Pitesti s-a adresat echipei de la www.AsistentaPentruConsumatori.ro in aceasta problema :
Buna ziua
Inainte de toate doresc sa va felicit pentru initiativele de informare a publicului in legatura cu abuzurile bancilor din RO. Sa va spun pe scurt ce am patit. In urma cu peste 2 ani, ING mi-a eliberat, la cererea mea un card de credit pe care l-am folosit o singura data, achitand foarte repede acel credit, dupa care am cerut lichidarea cardului si a contului aferent. Functionarul bancii a reusit atunci sa ma vrajeasca, spunandu-mi ca e mai bine sa pastrez contul si ca imi poate inchide limita de creditare, ceea ce am si facut. Cu timpul am uitat de acel card iar saptamana trecuta, avand ceva treaba pe la ING, mai mult intamplator, am aflat ca banca continua sa perceapa comision de administrare a contului (banuiesc ca de debit odata ce nu mai aveam o linie de creditare), comision ce pana astazi a acumulat o valoare de 170 RON. Si pt. ce?! Pt. un cont gol. Ceea ce m-a suparat cel mai mult este ca nici nu am fost notificat in acesta perioada de peste 2 ani. Si toate astea mi se intampla mie care n-oi fi io cel mai corect dintre pamanteni, dar in peste 15 ani de cand sunt client fidel al diverselor institutii de camatareala, nu am intarziat O ZI cu ratele. Azi (17.10.08) am fost la ING si am platit camatarilor, bineinteles dupa ce m-am descarcat de toti banii furati si poate chiar mai mult. Am trimis si o sesizare online la ANPC si un mail la Antena3, ambele in urma cu 2 zile. Acum e tarziu si nu cred ca se mai poate face ceva pentru mine, dar pentru ca altii sa nu mai fie pacaliti poate ca mai exista o sansa. Daca aveti vreo idee cu vre-un protest colectiv sau ceva, contati pe mine.
Raspuns
Inainte de toate doresc sa va felicit pentru initiativele de informare a publicului in legatura cu abuzurile bancilor din RO. Sa va spun pe scurt ce am patit. In urma cu peste 2 ani, ING mi-a eliberat, la cererea mea un card de credit pe care l-am folosit o singura data, achitand foarte repede acel credit, dupa care am cerut lichidarea cardului si a contului aferent. Functionarul bancii a reusit atunci sa ma vrajeasca, spunandu-mi ca e mai bine sa pastrez contul si ca imi poate inchide limita de creditare, ceea ce am si facut. Cu timpul am uitat de acel card iar saptamana trecuta, avand ceva treaba pe la ING, mai mult intamplator, am aflat ca banca continua sa perceapa comision de administrare a contului (banuiesc ca de debit odata ce nu mai aveam o linie de creditare), comision ce pana astazi a acumulat o valoare de 170 RON. Si pt. ce?! Pt. un cont gol. Ceea ce m-a suparat cel mai mult este ca nici nu am fost notificat in acesta perioada de peste 2 ani. Si toate astea mi se intampla mie care n-oi fi io cel mai corect dintre pamanteni, dar in peste 15 ani de cand sunt client fidel al diverselor institutii de camatareala, nu am intarziat O ZI cu ratele. Azi (17.10.08) am fost la ING si am platit camatarilor, bineinteles dupa ce m-am descarcat de toti banii furati si poate chiar mai mult. Am trimis si o sesizare online la ANPC si un mail la Antena3, ambele in urma cu 2 zile. Acum e tarziu si nu cred ca se mai poate face ceva pentru mine, dar pentru ca altii sa nu mai fie pacaliti poate ca mai exista o sansa. Daca aveti vreo idee cu vre-un protest colectiv sau ceva, contati pe mine.
Raspuns
Buna ziua Sorin
Aceste comisioane de administrare , neanuntate clientilor, sunt ilegale.
In primul rand banca nu emite facturi, nu isi anunta clientii, astfel incat este extrem de usor sa-i pacaleasca, sa-i induca in eroare , mai ales ca, pentru 170 de ron nu iti vine sa te apuci de procese cu ei, si atunci ei mizeaza pe acest lucru.
Era bine daca in loc sa le platesti banii, le faceai reclamatie la ANPC, la Consiliul Concurentei si daca le deschideai si proces in Justitie !
Pentru comentarii sau sugestii pe tema acestui material , ori daca ati trecut prin situatii similare si credeti ca ele trebuie cunoscute si reclamate autoritatilor si Justitiei, va invit sa imi scrieti la adresa iulian.urban@gmail.com
foto:bloombiz.ro
