Mi s-a spus ca la o valiza am termen de garantie 30 de zile ! acesta nu este un abuz ?
Andrei s-a adresat echipei de la www.AsistentaPentruConsumatori.ro in
aceasta problema :
*
Am citit articolul dumneavoastra recent despre amenzile date pe tema
garantiilor de 30 zile (in loc de 2-3 ani) pt produsele de folosinta
indelungata, si vroiam sa va spun ca am avut aceeasi surpriza duminica seara
cand mi-am cumparat o valiza (troller) de la Real 2 Calea Sagului. Am
intrebat de certificatul de garantie, si mi s-a spus ca nu exista, dar ca am
30 de zile garantie cu bonul de casa. Mi s-a parut o aiureala, pentru ca o
valiza este un produs pe care nu-l folosesti zilnic, si doar in timp iti
poti da seama de eventualele probleme - in 30 de zile poate nici nu apuci
s-o scoti din casa...
As dori sa stiu ce s-ar putea face in acest caz. Nu am avut probleme cu
valiza, si nu imi doresc sa am, dar ma gandesc si la aceasta posibilitate...
Din pacate nu pot merge la OPC si nu pot depunde o plangere deci, pentru ca
sunt plecat*...
*Raspuns*
Trimite-le o adresa scrisa sa isi spuna in scris ce garantie ai la valiza;
daca o sa fie atat de tampiti incat sa spuna 30 de zile atunci poti sa-i
reclami la ANPC pentru ca, vei avea dovada faptului ca incalca legea care
spune clar ca in cazul produselor de folosinta indelungata termenul de
garantie este de 2 ani de zile de la data vanzarii lor catre consumator !
*Pentru comentarii sau sugestii pe tema acestui material , ori daca ati
trecut prin situatii similare si credeti ca ele trebuie cunoscute si
reclamate autoritatilor si Justitiei, va invit sa imi scrieti la adresa
iulian.urban@gmail.com*
